Cel szkolenia

Zapoznanie uczestników z problematyką public relations, technikami promocji wizerunku, komunikowania się przedsiębiorstwa z otoczeniem i pracownikami, oraz ze sposobami radzenia sobie z zainteresowaniem mediów w sytuacji kryzysowej.

Metody pracy

W skład warsztatu wchodzi sześć bloków tematycznych. Standardowy blok będzie się składał z wprowadzenia teoretycznego i ćwiczeń praktycznych, w ramach których uczestnicyn zajęć będą musieli poradzić sobie z jakimś problemem PR-owskim.

Program szkolenia

Wprowadzenie do public relations

• Co to jest public relations. Przegląd definicji. Krótki rys historyczny. PR dziś – dziennikarstwo, marketing, reklama czy propaganda?
• Problematyka PR w szerszym ujęciu. Psychologiczne aspekty wywierania wpływu na otoczenie. Wizerunek firmy i produktu jako droga do świadomości klienta. PR wewnętrzne i zewnętrzne.

Zasady organizacji działań public relations

• Komunikowanie jako podstawa public relations
• Dostęp do informacji jako podstawa skuteczności
• Miejsce działu PR w strukturze organizacyjnej firmy
• Finansowanie public relations

Tożsamość organizacji (corporate identity)

• Podstawowe pojęcia: corporate identity, corporate behaviour, corporate communications, corporate design.
• Wizerunek a tożsamość organizacji.
• System identyfikacji wizualnej firmy.
• Kultura organizacyjna a tożsamość organizacji.
• Styl zarządzania a tożsamość organizacji.

Analiza procesu public relations

• Ocena stanu wyjściowego. Badania wstępne. Identyfikacja otoczenia organizacji.
• Planowanie działań PR. Definiowanie potrzeb i celów klienta. Wybór metod oddziaływania.
• Strategie PR i ich specyfika.
• Wprowadzanie strategii.
• Ocena rezultatów. Wybrane kampanie PR w Polsce i na świecie.

Klasyfikacja i charakterystyka działań public relations

• Komunikat prasowy. Jak skutecznie trafić do dziennikarza.
• Media relations. Współpraca z prasą, radiem i telewizją. Organizacja konferencji prasowych i eventów medialnych. Wywiad jako metoda oddziaływania.
• PR w nowych mediach i internecie. Marketing szeptany. Marketing wirusowy w sieci.
• Imprezy firmowe: seminarium i konferencja, press party, lunch, koncert , targi i wystawy, dni otwartych drzwi etc.
• PR wewnętrzne. Wydawnictwa firmowe.
• Zarządzanie w sytuacji kryzysowej.

Działania na granicy PR i ich uwarunkowania prawne i etyczne

• Lobbying.
• Sponsoring.
• Product placement.