Budowanie własnego wizerunku w sieci

Cele treningu

Przekazanie uczestnikom poszerzonej wiedzy o najnowszych trendach w zakresie budowania wizerunku osobistego, ze szczególnym uwzględnieniem przekazów online. Nabycie umiejętności atrakcyjnego i efektywnego przedstawiania własnej osoby w środkach masowego przekazu. Przegląd możliwości dotarcia do potencjalnego odbiorcy przekazu wizerunkowego. Pokazanie, w jaki sposób optymalnie z nich korzystać, budując wizerunek za pomocą portalu społecznościowego, projektując własną stronę www lub wdrażając długofalową strategię promocyjną w sieci.

Plan treningu

Wizerunek osobisty a wizerunek w sieci

  • Czym jest wizerunek osobisty i jak nim skutecznie zarządzać w dobie internetu.
  • Etapy tworzenia wizerunku osobistego. Budowanie wizerunku drogą werbalną i kanałami niewerbalnymi.
  • Autoprezentacja bezpośrednia a autoprezentacja w internecie – podobieństwa i różnice. Jak środek przekazu wpływają na wizerunek.
  • Szczególne przypadki obecności w sieci: polityka i showbiznes.
  • Internetowe fiaska wizerunkowe – jak uniknąć bycia pośmiewiskiem.
  • Dobre przykłady budowania wizerunku: internetowe supergwiazdy.

Psychologia wizerunku w internecie

  • Sytuacje, w których ludzie szukają na nasz temat informacji w sieci – klasyfikacja.
  • Składniki skutecznego przekazu wizerunkowego. Strategie i metody przedstawiania własnej osoby w zależności od sytuacji, potrzeb i typu odbiorców.
  • Budowa komunikatu jako klucz do sukcesu: w jaki sposób budować przekaz o sobie tak, by był atrakcyjny i przekonujący dla innych ludzi

Budowanie wizerunku za pośrednictwem strony www

  • Projektowanie własnej strony.
    • Strona internetowa jako wizytówka – o czym musisz pamiętać przy jej tworzeniu.
    • Strona firmowa a strona osobista – podobieństwa i różnice.
    • Wybór schematu działania strony: strona statyczna, dynamiczna, blog korporacyjny, prezentacja flash. Wady i zalety poszczególnych schematów.
    • Testowanie kreacji: split testy.
    • Grafika i teksty na stronie – kwestie praw autorskich.
    • Optymalizacja strony pod kątem potencjalnego odbiorcy.
  • Utrzymywanie strony www.
    • Kontent – czyli to, co przyciąga ludzi. Jak pisać teksty na potrzeby internetu.
    • Dobór słów kluczowych pod katem przyszłych wyników Google’a.
    • Badania percepcji strony wśród odbiorców.
    • Testy skuteczności strony: czy witryna spełnia planowane funkcje wizerunkowe (a jeśli nie – co należy w niej zmienić).
  • Promowanie własnej strony w internecie
    • Linki na forach, blogach i witrynach – o czym trzeba pamiętać.
    • Marketing osobisty na portalach społecznościowych.
    • SEO, SEM, słowa kluczowe i pozycjonowanie w wyszukiwarkach.

Marketing i PR w serwisach społecznościowych

  • Społeczności w sieci – znaczenie dla wizerunku.
  • Serwisy społecznościowe w praktyce: konto na Facebooku i jego rola. Wybór innych kanałów / serwisów social media.
  • Serwisy branżowe i rekrutacyjne (LinkedIn, GoldenLine etc.).
  • Blogi, YouTube i marketing wirusowy na własny temat.
  • Marketing szeptany (Word-of-Mouth Communication) na serwisach społecznościowych i w komentarzach.
  • Marketing partyzancki (guerilla marketing). Rola serwisów typu Digg (polski Wykop), Reddit i Twitter.
  • Ograniczenia marketingu osobistego w serwisach społecznościowych.
  • Czarny PR na nasz temat – jak sobie z nim radzić.

Planowanie i przygotowanie kampanii marketingowej w sieci

  • Po co chcę się promować w sieci – określenie celów i dobranie do nich środków.
    • Zdefiniowanie celów kampanii (znalezienie pracy, osoby do związku, wygranie wyborów, długofalowe cele wizerunkowe).
    • Określenie budżetu, z jakim chcemy osiągnąć zakładane cele.
  • Grupa docelowa, czyli do kogo chcę dotrzeć.
    • Określenie odbiorcy: kogo i do czego mam zamiar przekonać.
    • Zbadanie aktywności grupy docelowej w internecie. Zdefiniowanie potrzeb odbiorców.
    • Jaki wizerunek chcę zbudować – określenie oczekiwań.
    • Analiza mojego dotychczasowego wizerunku w sieci (jeśli istnieje). Czym dysponuję i co z tym mogę zrobić?
  • Cechy wizerunku, który chcę uzyskać, i koszt, jaki mogę na to poświęcić.
  • Zbudowanie wizerunku jako projekt do realizacji.
  • Jakimi sposobami chcę osiągnąć zakładany cel wizerunkowy. Wybór narzędzi marketingowych.
    • Dobór kanałów komunikacji (blog, profil na Facebooku, strona, reklama w sieci), którymi przekaz dotrze do odbiorców: rola testowania rozwiązań.
    • Wybór formy kontaktu z odbiorcą: personalna (Facebook, Twitter), czy ogólna, pośrednia, czy bezpośrednia, aktywna czy bierna.
  • Realizacja zaplanowanych działań.
    • Przygotowanie przekazu, dostosowanego do zakładanych celów.
    • Kampania właściwa i zasady jej modyfikacji w trakcie trwania działań autopromocyjnych.

Mierzenie efektów działań wizerunkowych

  • Weryfikacja skuteczności działań autopromocyjnych: skonfrontowanie stopnia zrealizowania celów z wysokością kosztów.
    • Badania odwiedzalności strony i działań obliczonych na jej promocję.
    • Statystyki odwiedzin strony, kliknięć, retweetów i komentarzy.
    • Monitoring „szumu” wywołanego w internecie na swój temat: wzmianki na portalach, blogach, licznik odwiedzin strony, ilość linków i retweetów, liczba widzów na YouTubie lub przyjaciół na Facebooku.
  • Informacje zwrotne, czyli co robić z wynikami pomiarów.
    • Podstawowe wnioski: ocena zasadności podjętych działań promocyjnych.
    • Zaawansowana analiza wyników: rekomendacje dla zmian i ich stosowanie.