KORZYŚCI ZE SZKOLENIA

W trakcie szkolenia uczestnik pozna i przećwiczy:

  • Podstawowe zasady zarządzania ludźmi.
  • Techniki motywowania podwładnych do pracy.
  • Zasady efektywnej komunikacji z pracownikiem, wyznaczanie i delegowanie zadań, udzielanie informacji zwrotnej oraz rozwiązywanie bieżących problemów i konfliktów.

ADRESACI

  • Brygadziści.
  • Mistrzowie produkcji.
  • Managerowie.
  • Osoby awansowane na stanowisko kierownika zespołu.
  • Osoby zarządzające zespołem.
  • Osoby otwarte na własny rozwój osobisty i zawodowy.

Informacje organizacyjne

    Miejsce i termin najbliższych szkoleń otwartych:

    • Wisła, 11-12 października 2018.
    • Szkolenia otwarte organizowane są we własnych salach, w centrach biznesowych lub centralnie zlokalizowanych hotelach.

    Koszt udziału 1 uczestnika w szkoleniu otwartym (2 dni, 16 godzin):

    • 1400 zł netto / 1722 zł brutto.
    • Cena szkolenia otwartego obejmuje koszt przerw kawowych i lunchów.
    • Przy większej liczbie uczestników cena do negocjacji.

    Koszt dwudniowego (16 h) szkolenia zamkniętego na miejscu w firmie
    (na terenie całego kraju, termin do uzgodnienia):

    • 4800 zł netto / 5904 zł brutto za cały trening – bez względu na liczbę uczestników,
    • Przy grupach poniżej 10 osób – rabat 15 procent.
    • Dla zleceń powyżej 2 dni – dodatkowe rabaty.
    Informacje dodatkowe
    Plan szkolenia

    Blok I: Wstęp do zarządzania grupą na produkcji

    • Kierowanie zespołem – rola i definicje z punktu widzenia brygadzisty.
    • Ocena zarządzania zespołem: kto i kiedy jest dobrym kierownikiem?
    • Specyfika kierowania zespołem w pracy na produkcji.

    Blok II: Trudna sztuka bycia brygadzistą

    • Brygadzista, mistrz produkcji – najważniejszy element zespołu. Jaki powinien być, co powinien robić i jak daleko może się posunąć?
    • Autorytet jako nieodłączny element skutecznego przywództwa. Metody zdobywania i utrwalania autorytetu.
    • Style zarządzania – klasyfikacja. Twój styl zarządzania.
    • Styl zarządzania a poziom dojrzałości brygadzisty.
    • Ocena zarządzania zespołem: kto i kiedy jest dobrym szefem produkcji?
    • Jakim przełożonym jestem? Programy przewodzenia i sposoby ich modyfikacji.

    Blok III: Twój zespół i jego członkowie

    • Zespół jako zbiór jednostek: dlaczego ludzie obijają się, gdy nie patrzysz i jak temu przeciwdziałać.
    • Zespół jako grupa – psychologia działania grup, pracy w grupie i myślenia grupowego.
    • Budowanie zespołu z jednostek: strategie, metody i niebezpieczeństwa.
    • Motywowanie człowieka, który pracuje fizycznie. Kiedy kij, a kiedy marchewka? Podstawy psychologii motywacji dla pracownika fizycznego.
    • Psychologia wpływu społecznego a przekonywanie pracownika, by robił, co chcemy.
    • Psychologia osobowości: typy charakterologiczne pracowników i wzmocnienia, które na nich działają.
    • Psychologia przywództwa: efektywne dzielenie zadań w projekcie między członków zespołu.

    Blok IV: Komunikowanie i delegowanie zadań

    • Co to jest komunikacja zadań? Strefy komunikacji.
    • Język mówienia do pracownika. Problem tonu, sposobu bycia i mowy ciała.
    • Delegowanie jako szczególny typ komunikowania. Komu, co i jak delegujemy.
    • Analiza przykładowego podwładnego (Macierz Potencjału Podwładnych). Wypracowanie metod delegowania, motywowania i kontrolowania w odniesieniu do danego typu pracy.
    • Wyznaczanie celów dla zespołu – zasady. Planowanie i kontraktowanie z podwładnymi realizacji zadań w odniesieniu do konkretnego projektu.
    • Wyznaczanie celów dla poszczególnych pracowników. Wpływ osobowości i temperamentu pracownika na to, jakie zadanie najlepiej wykona.
    • Rozmowa delegująca. Argumentowanie.
    • Kluczowe błędy przy delegowaniu zadań. Jak ich unikać?
    • Bariery komunikacyjne na linii pracownik-przełożony – jak sobie z nimi radzić.

    Blok V: Motywowanie podwładnego do działania

    • Motywacja jako czynnik różnicujący pracowników: skąd entuzjazm i zaangażowanie u jednych, a bierność u innych?
    • Pieniądze jako główny (ale nie jedyny) czynnik motywujący we współczesnym świecie. Motywowanie pozafinansowe. Kiedy może być silniejsze niż pieniądz?
    • Zachęcać czy straszyć? Dylematy brygadzisty i mistrza produkcji. Efekty strachu i rywalizacji w zarządzaniu podwładnymi.
    • Zrozumienie ludzkiej natury i potrzeb jako podstawa skutecznej motywacji.
    • Przejrzystość decyzji o karach i nagrodach – jak zachować twarz sprawiedliwego.
    • Asertywność na stanowisku brygadzisty i jej granice.

    Blok VI: Kontrola, monitoring i ocena pracy pracowników, zespołu i lidera.

    • Efektywnośc pracowników jako wykładnik sukcesu pracy brygadzisty.
    • Rola kontroli zadaniowej w kierowaniu zespołem. Jak kontrolować? Monitoring działań.
    • Co robić z wynikami kontroli. Techniki komunikowania informacji zwrotnych.
    • Ćwiczenia z zakresu komunikowania informacji zwrotnych pracownikom, którzy mają rzeczy do poprawy.

    Blok VII: Przekazywanie zmian innym brygadzistom

    • Organizacja pracy w ramach zmiany – czego należy dopilnować na bieżąco.
    • Przekazywanie zmian – aspekty praktyczne.
    • Uwagi brygadzistów do przekazanej zmiany – bieżące zagadnienia związane z informacjami zwrotnymi.
    • Asertywność brygadzisty w relacji z innymi brygadzistami i przy przekazywaniu zmiany.

    Blok VIII: Konflikt z podwładnym lub między podwładnymi – jak go unikać i co robić, gdy zaistnieje

    • Klasyfikacja konfliktów. Koło konfliktów – jak klasyfikować na nim konflikty.
    • Konflikty interesów vs konflikty psychologiczne – sposoby radzenia sobie z obydwoma typami.
    • Analiza konkretnych sytuacji konfliktowych. Przyczyny powstawania trudności.
    • Techniki i style rozwiązywania konfliktów – klasyfikacja, zakresy przydatności. Negocjacje i mediacje jako sposoby rozwiązywania nieporozumień.
    • Asertywność w relacjach z pracownikami. Dlaczego jasne określanie własnych granic nie musi oznaczać konfliktu.
    • Inteligencja międzyludzka w kierowaniu zespołem na produkcji i w rozwiązywaniu konfliktów.