KORZYŚCI ZE SZKOLENIA

W trakcie szkolenia uczestnik pozna i przećwiczy:

  • Umiejętności managerskie w zakresie organizacji i koordynowania pracy zespołu.
  • Wyznaczenie celu istnienia zespołu i jego zadań oraz dobór ludzi do zespołu.
  • Style kierowania pracą podwładnych.

ADRESACI

  • Managerowie.
  • Osoby awansowane na stanowisko kierownika zespołu.
  • Osoby zarządzające zespołem.
  • Osoby otwarte na własny rozwój osobisty i zawodowy.

Informacje organizacyjne

    Miejsce i termin najbliższych szkoleń otwartych:

    • Wisła, 11-12 października 2018.
    • Szkolenia otwarte organizowane są we własnych salach, w centrach biznesowych lub centralnie zlokalizowanych hotelach.

    Koszt udziału 1 uczestnika w szkoleniu otwartym (2 dni, 16 godzin):

    • 1400 zł netto / 1722 zł brutto.
    • Cena szkolenia otwartego obejmuje koszt przerw kawowych i lunchów.
    • Przy większej liczbie uczestników cena do negocjacji.

    Koszt dwudniowego (16 h) szkolenia zamkniętego na miejscu w firmie
    (na terenie całego kraju, termin do uzgodnienia):

    • 4800 zł netto / 5904 zł brutto za cały trening – bez względu na liczbę uczestników,
    • Przy grupach poniżej 10 osób – rabat 15 procent.
    • Dla zleceń powyżej 2 dni – dodatkowe rabaty.
    Informacje dodatkowe
    Plan szkolenia

    Funkcjonowanie zespołów i grup roboczych

    • Rodzaje zespołów. Typ zespołu, którym kierujesz.
    • Uwarunkowania funkcjonowania ludzi w zespole i w organizacji.
    • Specyfika pracy i działania w Twoim zespole.
    • Zespół jako grupa – psychologia działania grup, pracy w grupie i myślenia grupowego.
    • Podstawy sprawnego działania zespołu: rola norm grupowych i kompetentnego lidera.
    • Czynniki ułatwiające i utrudniające pracę w zespole.

    Budowanie zespołu

    • Wyznaczenie celu istnienia zespołu i jego zadań. Dobór ludzi do zespołu.
    • Podstawowe zasady budowania sprawnie działającego zespołu z jednostek o nie do końca zbieżnych interesach.
    • Właściwe tworzenie zespołu: etapy i ich charakterystyki.
    • Ustalenie norm formalnych, oficjalnej hierarchii w grupie oraz reguł pracy i podejmowania decyzji.
    • Organizacja pracy w zespole: podział zadań i zakresów odpowiedzialności.

    Problemy w pierwszej fazie działania zespołu

    • Wzorce integrowania się ludzi w zespole. Konkretne działania przyspieszające integrację.
    • Krystalizowanie się nieformalnych norm w zespole i wpływ lidera na te normy.
    • Warunki wpływające na współpracę i chęć działania we wspólnym interesie.
    • Role w zespole: prymus, maruda, kontestator, błazen etc. Jak radzić sobie z osobami, które mogą utrudniać pracę grupy.
    • Konflikty związane z dzieleniem zadań między członków zespołu.
    • Schematy komunikacji w zespole – szanse i pułapki.
    • Kłopotliwe sytuacje w codziennej pracy zespołu – jak kontrolować dynamikę relacji międzyludzkich u podwładnych.

    Delegowanie zadań w zespole

    • Co to jest delegowanie zadań? Strefy delegowania zadań.
    • Planowanie pracy członków zespołu. Wybór zadań optymalnych w tym momencie dla danego pracownika.
    • Początek rozmowy delegującej: informacja, co ma być zrobione oraz termin wykonania.
    • Rozwinięcie informacji delegującej – co powinno zawierać.
    • Kontrakt z pracownikiem jako opcjonalny element sekwencji delegującej.
    • Kluczowe błędy przy delegowaniu zadań. Jak ich unikać?
    • Bariery komunikacyjne na linii pracownik-przełożony – jak sobie z nimi radzić.

    Kierowanie pracą zespołu

    • Lider – najważniejszy element zespołu. Jaki powinien być, co powinien robić i jak daleko może się posunąć?
    • Rola i zadania lidera: co to znaczy być przywódcą? Podstawowe cechy skutecznego lidera.
    • Style kierowania pracą podwładnych – klasyfikacja. Mój styl przewodzenia.
    • Poziom dojrzałości zespołu a preferowany styl zarządzania.
    • Psychologia przywództwa a efektywna komunikacja w zespole.

    Motywowanie podwładnych do działania

    • Motywacja jako czynnik różnicujący pracowników: skąd entuzjazm i zaangażowanie u jednych, a bierność u innych?
    • Charyzma u managera – dlaczego niektórzy potrafią wzbudzać entuzjazm, a inni nie?
    • Zachęcać czy straszyć? Dylematy współczesnego szefa. Efekty strachu i rywalizacji w zarządzaniu podwładnymi.
    • Główne typy zewnętrznych i wewnętrznych bodźców motywacyjnych.
    • Motywowanie pozafinansowe. Kiedy (i jakie) bodźce niematerialne mogą być silniejsze niż pieniądz?
    • Przejrzystość decyzji o karach i nagrodach – znaczenie wizerunku sprawiedliwego szefa.
    • Wpływ wybranych czynników motywujących na poziom zaangażowania pracowników w krótkim i długim okresie.
    • Spadek motywacji zespołu w miarę realizacji trudnego projektu – jak sobie z nim radzić.

    Kontrola, monitoring i ocena pracy członków zespołu

    • Wydajność i produktywność zespołu jako mierniki naszych umiejętności przywódczych.
    • Postawa szefa a morale członków zespołu i jakość ich pracy.
    • Ocena pracy zespołu a ocena pracy poszczególnych jego członków.
    • Rola kontroli w kierowaniu zespołem. Jak i kiedy kontrolować?
    • Bezpośredni monitoring działań członków zespołu – kiedy i w stosunku do kogo go wdrażać?
    • Co robić z wynikami kontroli. Techniki komunikowania informacji zwrotnych.

    Problemy i sytuacje specjalne w zarządzaniu zespołem

    • Konflikt w zespole (lub między Tobą a członkiem zespołu) – jak go skutecznie rozwiązać.
    • Pracownik niesumienny, roszczeniowy, bezczelny – metody radzenia sobie z trudnymi podwładnymi.
    • Podwładny niestabilny emocjonalnie i wiążące się nim problemy w zespole.
    • Nowy członek zespołu – jak go optymalnie zintegrować z resztą.
    • Usuwanie z zespołu osób konfliktowych lub nieproduktywnych. Właściwe uzasadnienie decyzji personalnych.