Mali aktorzy

PolskieRadioCzy dzieci mogą / powinny uczestniczyć w castingach, konkursach miss i wydarzeniach, w których muszą mierzyć się z nierzadko setkami rywali? Jak psychika malucha radzi sobie z oceną świata, kiedy taka ocena może jej zagrozić i co z tego może wyniknąć – Joanna Ficińska rozmawiała o tym w dzisiejszej Strefie Rodzica (Polskie Radio Dzieciom) ze mną i Agnieszką Skalską. Zapraszam do słuchania (link, niestety, z jakichś powodów niewidoczny w przeglądarce Chrome na Windows10, w innych winien chodzić):

Wysoki koszt ŚDM

Szacowane koszty i potencjalne zyski ze Światowych Dni Młodzieży – czyli w jakim stopniu cała impreza opłaci nam się wizerunkowo. W programie u Piotra Chęcińskiego dyskutował o tym ze mną dziś znów Marek Zuber:

Jak zarżnąć jedną siódmą gospodarki

…a przy okazji o tyle samo zwiększyć bezrobocie w handlu? Ano bardzo prosto: wystarczy zakazać ludziom handlu w niedzielę, jak to do spółki planują zaprawieni w umartwianiu Polaków politycy (do spółki z katolickim klerem). Co dziwi, że w swym zapędzie do utrudniania i obrzydzania ludziom życia poprzestaną na tylko jednym dniu tygodnia, toż gdyby zakazać pracy także w sobotę (właściwy dzień, w którym ponoć Jahwe przykazał ludziom nie pracować) czy poniedziałek (którego do tej pory nie lubiano właśnie z powodu konieczności chodzenia do pracy), wszyscy byliby na pewno jeszcze szczęśliwsi, a bezrobocie na pewno wzrosłoby aż o trzy siódme. Zaś ludzie bez źródeł utrzymania na pewno w końcu zaczęliby robić dzieci, bo 500 zł na głowę pacholęcia piechotą nie chodzi. No i z kościołów już by pewnie nie wychodzili, a przecież, jak kiedyś patron duchowy aktualnie rządzących, zapomniany już nieco Henryk Goryszewski dobitnie stwierdził, nieważne czy Polska będzie bogata, czy biedna, ważne żeby była katolicka.

O tych i podobnych implikacjach planowanego zakazu handlu w niedzielę rozmawialiśmy w dzisiejszym „Między niebem a ziemią”, gdzie wystapiłem dziś – wyjątkowo – w roli nie specjalisty od marketingu i perswazji, a skrajnego liberała:

Jak się bronić przed perswazją i manipulacją

PolskieRadioCo to jest perswazja? Czym się różni od manipulacji? Jak się bronić przed jednym i drugim? Jak uchronić najmłodszych przed wpływem reklam i innych przekazów perswazyjnych? Wreszcie jak się samemu motywować, czasami nawet samooszukując, i jak to może się przełożyć na wynik dzisiejszej rozgrywki Polska-Portugalia – o tym wszystkim przyszło mi opowiadać przez prawie 2 godziny w Strefie Rodzica (Polskie Radio Dzieciom). Zapraszam do słuchania (link, niestety, z jakichś powodów niewidoczny w przeglądarce Chrome na Windows10, w innych winien chodzić):

Piłka nożna a pieniądze

Po co nam piłka nożna? Dlaczego piłkarze zarabiają tak dużo? Co przyniosłaby Polsce wygrana w Euro 2016? Na te i inne pytania odpowiadałem w Biznes Info wraz z Markiem Zuberem:

Wrózby, life coaching i psychoterapia

Coach czy wróżka – do kogo chętniej wybierze się przeciętny Polak i które z nich lepiej pomoże mu uporać się z problemami i zmianami? W „Pytaniu na śniadanie” dyskutowały na ten temat wróżka Miłosława Krogulska i coach Joanna Godecka, a mi przypadła niewdzięczna rola arbitra:

Wynegocjuj najlepszą cenę mieszkania

Odpowiadając na potrzeby i prośby dotychczasowych klientów, z zadowoleniem informuję o uruchomieniu najnowszego cyklu szkoleniowego z zakresu technik negocjacji cen nieruchomości, który będę realizował wspólnie ze Scholaris Club Learning & Development. Pierwszy trening, który odbędzie się w dniach 20-21 czerwca 2016 r. we Wrocławiu, skierowany jest do szerokiego grona odbiorców: pracowników biur sprzedaży deweloperów, agentów i pośredników w handlu nieruchomościami, ale również osób fizycznych, które planują sprzedaż lub zakup własnego M i chcą jak najlepiej przygotować się do negocjacji jego ceny.

Szkolenie ma charakter wybitnie praktyczny. Jego trzon (oprócz krótkich wykładów, wprowadzających kolejne techniki perswazyjne i manipulacyjne) stanowią ćwiczenia negocjacyjne – gry i symulacje faktycznych rozmów na temat ceny mieszkania, toczone w parach lub większych grupach. W ich trakcie uczestnicy uczą się stosować kolejne techniki negocjacyjne i osiągać jak najlepsze warunki transakcji sprzedaży lub kupna mieszkania. Po każdej turze negocjacyjnej porównywane są wyniki uczestników, po czym każdy dowiaduje się, co poszło mu świetnie, a nad czym jeszcze ewentualnie musi popracować – i jak to robić. Dzięki temu na szkoleniu szybko nabędziesz kompetencje, które pozwolą ci sprzedać lub kupić nieruchomość w najlepszej w danej chwili cenie.

Szczegółowy program szkolenia

Wprowadzenie do problematyki negocjacji

  • Klasyfikacja negocjacji: twarde vs miękkie, jedno- vs wielopłaszczyznowe, pozycyjne vs problemowe.
  • Główne elementy negocjacji. BATNA, dolna linia, punkt aspiracji. Inne kluczowe pojęcia.
  • Co pomaga, a co przeszkadza negocjować (czas, miejsce, problem, kontekst i otoczenie).
  • Cena mieszkania i jej rola w negocjacjach: czy zawsze kluczowa?
  • Negocjacje jeden na jeden kontra negocjacje jeden na wielu (para, rodzina kupująca mieszkanie) – specyfika rozmowy z grupą osób.
  • Style negocjacji. Podział negocjatorów ze względu na styl. Analiza własnego stylu negocjowania.

Przygotowania do negocjacji ceny mieszkania

  • Dlaczego negocjacje wygrywają ci, którzy się przygotowują?
  • Identyfikacja źródeł siły w negocjacjach. Atuty inwestycji i danego lokalu.
  • Zdefiniowanie obszaru negocjacji, BATNA, dolnej linii, punktu aspiracji, punktów oporu i ceny ofertowej.

Taktyki prezentowania ceny w negocjacjach

  • Argumentacja logiczna. Wskazywanie konsekwencji.
  • Techniki wprowadzania ceny do rozmowy: „Balon próbny”, „Szokująca oferta”, „Optyk z Brooklynu”.
  • Metody uzasadniania ceny. „Ograniczona oferta” i zasada niedostępności.
  • „Śmieszne pieniądze” i redukcja do absurdu wysokości ceny lub rabatu.

Techniki właściwego negocjowania

  • Reakcje na cenę lub warunki drugiej strony: („Jestem w szoku”, „Pusty portfel”).
  • „Dokręcanie śruby”, „imadło”, milczenie i gra na przetrzymanie przeciwnika.
  • Metody ustępowania z własnego stanowiska i uzyskiwania ustępstw.
  • Zasady rabatowania: dlaczego lepiej dać rabat materialny niż kwotowy i jak to właściwie robić.
  • Pozorne ustępstwa („Zdechła ryba”, „Nagroda w raju”).
  • Presja czasu i gra na zwłokę w wykonaniu kupującego nieruchomość. Jak się przed nią bronić.
  • Unikanie podjęcia decyzji („Niepełne pełnomocnictwo” i ograniczone kompetencje).
  • Techniki zamykania sprzedaży za pomocą ustępstw negocjacyjnych.

Brudne chwyty i manipulacja w negocjacjach

  • Blef w negocjacjach i metody jego identyfikacji u drugiej strony.
  • Gra na emocje i strategie wyprowadzania przeciwnika z równowagi: „Dobry policjant, zły policjant”, „Front wschodni” i inne techniki huśtawki emocjonalnej.
  • Niska piłka i jej odmiany negocjacyjne. Metody obrony przed niskimi piłkami.

Obrona przed technikami drugiej strony

  • Identyfikacji strategia negocjacyjnej i technik używanych przez przeciwnika.
  • Emocje w negocjacjach – jak nad nimi zapanować. Sposoby kontroli własnych emocji i wpływania na emocje drugiej strony.
  • Właściwa odpowiedź na zagrywki emocjonalne i próby manipulacji.
  • Budowanie asertywnego komunikatu w odpowiedzi na manipulacje.

Problemy szczegółowe

  • Negocjacje w grupie kilku osób. Organizacja pracy grupy negocjującej: podział ról i zakresów kompetencji.
  • Rozmowy z doświadczonym negocjatorem (klient biznesowy). Użyteczne techniki.


Bazowy koszt treningu to 1200 zł za osobę, ale każdy, kto zadzwoni na numer 695554230 i powoła się na ten wpis (udowadniając, że przeczytał go do końca), dostanie bardzo atrakcyjny rabat…

Dzień wewnętrznego dziecka

Ile w nas na co dzień z dzieci i dlaczego z taką radością (choć czasami tez i nostalgią) obchodzimy Dzień Dziecka – pytał mnie w radiowej Czwórce Patryk Kuniszewicz. Posłuchajcie, co z tego wyszło:

Skuteczny pośrednik nieruchomości

Od czego zacząć będąc sprzedawcą nieruchomości na rynku wtórnym – radzę nie tylko pracownikom i współpracownikom Grupy WGN: